Дело о маркетинге и иммунитете

Угораздило меня в прошлое воскресенье подхватить вирус. Температура, кашель — в одном флаконе. Но было бы все нормально, если бы до этого я специально не пил хваленый кисломолочный напиток «Actimel» в течении месяца, чтобы укрепить свой иммунитет и не заразиться.

Не заразиться не получилось, ну а я, соответственно, решил разобраться, что я делал не так. Переписка со Службой поддержки Danone:

Здравствуйте, служба поддержки Danone!
Дело в том, что я, поддавшись на рекламные ролики Actimel, призывающие
защитить мой иммунитет в тяжкие осенние дни, употреблял сей продукт
ежедневно в течении месяца по утрам. Более того, чтобы не заразиться
всевозможными вирусами и инфекциями, я принимал специальные препараты,
такие как «АнтиГриппин», «Арбидол», «Афлубин» и т. п. Но не о них речь.
Я вел здоровый образ жизни, всегда одевался по погоде, дабы не
простудиться и надеялся, что уж точно я к зиме готов. Но вдруг с вечера
воскресенья слег с температурой и кашлем.
Всвязи с этим у меня к вам один только вопрос: как в данной ситуации
Actimel помог укрепить мой иммунитет? Спасибо. (chaRRge).

На что это мне ответили следующее:

chaRRge, добрый день!
Мы искренне признательны Вам за внимание к продукции марки «Актимель».

Actimel – это не лекарство в аптеке, а продукт питания, который обладает профилактическим эффектом, а не лечебным.
Проведено множество исследований, которые подтверждают положительное влияние Актимель на защитную систему организма.

С уважением,
Информационная служба для потребителей.

(Авторская пунктуация, типографика, орфография сохранены)
Мне, безусловно, было этого не достаточно, на что я написал:

Спасибо за ваш ответ.
Я, конечно же, понимаю, что «Актимель» — никакое не лекарство. Просто
для меня остался невыясненным один вопрос: получается, что «Актимель»
далеко не всем помогает укрепить иммунитет? (Хотя бы на моем примере).
Если да, то почему в рекламе и на самом продукте вы не размещаете такой
информации, хотя бы сноской где-нибудь внизу мелким текстом.
На этикетке только написано, что-то вроде «…одобрено РАМН…» и т. п. Но
эти «многочисленные исследования» — просто слова. Можно ли узнать
реальные цифры — результаты этих исследований?— сколько % почувствовало
улучшение, сколько поддалось вирусным инфекциям…?
Спасибо.

На что получил достаточно лаконичный ответ:

chaRRge,

предлагаем посетить наш сайт www.actimel.ru, где много интересной информации, в том числе и интересующая Вас. Надеемся, информация будет полезна.

С уважением,
Информационная служба для потребителей.

Да, безусловно, этот информативнейший сайт я посетил, но конкретных цифр и исследований так и не нашел. Может, потому что это криво сделанный сайт-визитка? Нет?

Вердикт тут один: рекламировать, хоть и хреново, но научились, а делать качественные продукты — нет.